編號php057：售后服務網站針對的主要是客戶，因此，一套完整的售后服務系統非常重要，不僅能提高客戶的滿意度，還能凸顯出售后的能力，增加商品的實力，以及商品的影響力。本系統使用php技術進行研發，采用dreamwerver作為開發平臺，前臺參與到相關的售后信息的獲取以及提交等，后臺則進行管理，售后的情況的查看等，主要的功能如下：
網站前臺：
站內新聞：網站內不單單只有關于售后的內容，用戶在瀏覽網站的同時還能查看新聞，在辛苦等待售后的過程的同時，還能查看新聞，緩解用戶的疲憊感。
在線留言：用戶在網站內還能進行留言的操作，對于售后的各種問題與困惑都可以進行留言，使售后更加透明化。
申請售后：申請服務主要是針對的系統會員和注冊用戶進行使用的。用戶使用商品遇到的問題想要申請售后，可以先進行注冊，輸入相關的信息，登錄后就可以在申請售后功能中填寫相關的信息，審核通過之后即可。
系統簡介：網站的詳細介紹在這個模塊都可以查看到，以及關于售后的一些基礎知識以及注意事項用戶都需要了解到。
網站后臺：
系統用戶管理：對使用本系統的用戶的信息管理，可以根據用戶的用戶名和關鍵字進行查詢，可以增加新的用戶，以及更改老用戶的基本信息。
注冊用戶管理：如果新用戶想要進行售后，但是沒有賬號，需要進行注冊，填寫自己的相關信息進行注冊，等待審核通過之后能夠使用系統內的多項功能。
站內信息管理：網站的多種信息的管理，包括站內的新聞信息、系統簡介的信息都要保持隨時的更新，方便用戶進行訪問。
售后評價管理：用戶提交完售后申請之后，在成功解決客戶的需求，需要客戶填寫關于售后的評價，通過售后的評價，可以看出客戶對于本次售后的態度。
用戶留言管理：對用戶留言信息的管理，用戶在網站內可以暢所欲言，不過對于一些不合法的信息會進行刪除操作。
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